Bestellen

Hoe moet ik bestellen?

Door de producten in het winkelmandje te plaatsen kunt u bestellen. Lukt dit niet neem dan op met de klantenservice via Contact.

Ik heb besteld hoe nu verder?

Na uw bestelling krijgt u binnen een paar minuten een bevestigingsmail met daarin uw factuur en Track en Trace code. En binnen 2 werkdagen ontvangt u uw pakket.

Kan ik ook bestellen zonder account?

Jazeker, zonder account kunt u ook bestellen. Maakt u wel een account aan dan kunt u die gebruiken bij de volgende aankoop. En daarboven op krijgt u nog speciale acties in uw inbox!

 Zit er garantie op mijn bestelling?

Uiteraard zit er garantie op uw bestelling. Mocht er iets niet goed zijn of kapot gegaan zijn dan heeft u recht op garantie. En niet zomaar een garantie, maar een levenslange garantie.

Levering

Hoelang duurt een levering?

Als u voor 16:00 uur besteld hebt, dan krijgt u uw pakket de volgende dag in huis. Na 16:00 uur kan het 2 werkdagen duren. Is er iets verkeerds gegaan met de levering neem dan op met de klantenservice via Contact.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Met de Track en Trace code die u krijgt bij de bevestigingsmail kan u uw pakket volgen.

Retourneren

Wanneer mag ik mijn bestelling retourneren?

Is er iets niet helemaal goed gegaan met de bestelling of toch niet tevreden? Dan kunt u binnen 14 dagen uw pakket retourneren op onze kosten. Na deze 14 dagen worden er retourkosten verrekend.

Ik heb mijn pakket geretourneerd, wat nu?

Nadat wij uw pakket hebben ontvangen duurt het 21 dagen om uw geld terug te krijgen. Bij het retourneren krijgt u twee opties: geld terug of een ander product naar keuze.

 

Heeft u nog andere vragen neem dan contact op met de klantenservice via Contact. Wij helpen u graag verder.