Klantenservice
Levering
Wanneer je een product koopt bij Ecofles dan kan je jouw pakket laten bezorgen waar en wanneer je maar wilt!
Standaard bezorgopties (Gratis):
- Bezorging voor 16:00 uur is de volgende dag in huis;
- Na 16:00 uur is binnen 2 werkdagen in huis.
Expres bezorging (€5,-):
Bij de Expres bezorging optie kan je kiezen voor 12:00 uur. Bij Expres bezorging is jouw pakket nog dezelfde dag bezorgd.
Heeft u nog vragen kijk dan bij de Veelgestelde vragen of neem Contact met ons op.
Retourneren
Is het product niet helemaal goed? Dan kan je het product binnen 14 dagen kosteloos retourneren. Na 14 dagen zijn de retourkosten voor u zelf.
Heeft u nog vragen kijk dan bij de Veelgestelde vragen of neem Contact met ons op.
Bestellen
Hoe moet je een bestelling plaatsen?
- Plaats het gewenste artikel in je winkelwagen. In je winkelwagen kun je het aantal artikelen aanpassen, artikelen verwijderen en kiezen voor extra diensten. Let wel op, een artikel dat in je winkelwagen ligt, is niet voor jou gereserveerd,
- Log in op jouw account. Heb je deze nog niet, kan je er een aanmaken,
- Geef aan of je de bestelling laat bezorgen of kies voor ophalen in de winkel,
- In stap 4 kies je een betaalwijze, controleer en plaats je bestelling,
- Binnen enkele minuten ontvang je per mail een bevestiging.
Heeft u nog vragen kijk dan bij de Veelgestelde vragen of neem Contact met ons op.
Garantie
Heel je leven lang heb je recht op garantie, doordat wij alleen producten kopen met de beste kwaliteit. Gaat het product toch kapot, dan heeft u recht op garantie en krijg je je aankoopbedrag terug of een nieuw product.
Heeft u nog vragen kijk dan bij de Veelgestelde vragen of neem Contact met ons op.